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Notiziario

Donati Sollevamenti

Alla conquista del mondo
puntando sulla digitalizzazione
Donati Sollevamenti, attiva dal 1930, rappresenta una storica
realtà italiana che sta guadagnando, con crescente successo, una
posizione di primo piano sul mercato internazionale del sollevamento
industriale.
“Attualmente la quasi totalità del business della società è concentrato
nell’area EMEA. Quest’ultima è particolarmente consolidata nelle
realtà di Francia e Regno Unito, dove sono presenti delle strutture
organizzative aziendali che permettono una presenza sul territorio e
un contatto diretto con la clientela”, spiega l’ing. Giovanni Barletta,
Sales Director Donati. Che aggiunge: “L’obiettivo per l’anno 2023 è
perciò quello di concentrarsi maggiormente su alcune zone europee
per noi altamente strategiche: a questo scopo è stata inserita come
export area manager Nathalie Culacov, con l’obiettivo di consolidare
il business con i clienti esistenti e di cercarne di nuovi nelle zone
Giovanni Barletta, Sales Director Donati
ancora in parte scoperte. Culacov si occuperà, altresì, del canale
della distribuzione in Francia, col-
laborando con Josè Fernandez,
nostro consolidato Sales Manager Francia”.
Ma come si esprime in concreto la vision “Clever convenience” che Donati Sollevamenti ha
fatto propria? “Ogni cliente - afferma l’ing. Barletta - deve essere visto come un’opportu-
nità di espansione, che può portare numeri ancora maggiori per business e profittabilità.
Proattività da parte nostra e smart experience sono indispensabili per garantirci un futuro
roseo: solo offrendo una eccellente customer satisfaction ai nostri partner potremo infatti
essere competitivi, e la digitalizzazione è uno degli elementi fondamentali per raggiungere
tale obiettivo”.
Grazie al miglioramento continuo dei suoi digital tools, Donati offre ai suoi partner la possi-
bilità di semplificare ulteriormente l’esperienza di acquisto: a cominciare dall’e-commerce
di ricambi “Donati shop”, completamente rinnovato in funzionalità e lay out; continuando
con i “Configuratori Leonardo Product” e “Leonardo Crane Set”, sempre più veloci e intuiti-
vi, per dimensionare e quotare tutta la gamma prodotto; per finire con il “Customer Portal”,
nuova ed esclusiva area personale che raggruppa tutti i servizi digitali Donati in un’unica
schermata, e che ora si presenta ricco di tutorial sulla manutenzione e installazione dei vari Nathalie Culacov, Export area
dispositivi di sollevamento. manager
Ma non è tutto. “Altri, non meno importanti progetti di miglioramento, coinvolgono le ope-
ration e la logistica: introdurremo un nuovo programma di ottimizzazione produttiva, un processo di robotizzazione del reparto
saldatura e l’acquisto di una nuova sabbiatrice”.

96 96 Impiantistica Italiana - Maggio-Giugno 2023