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cloud computing permette di avere accesso alle sud-
                                                                      dette tecnologie in modo agile, gestendo in modo pro-
                                                                      attivo l’evoluzione digitale, senza la necessità di ingenti
                                                                      investimenti e quindi semplifica l’implementazione del-
                                                                      le nuove tecnologie abilitanti.

                                                                      Il cloud computing permette di avere accesso
                                                                      a queste tecnologie in modo agile, gestendo
                                                                         in modo proattivo l’evoluzione digitale,
       Figura 1                                                        senza la necessità di ingenti investimenti -
                                                                        semplifica l’implementazione delle nuove
                         semplificazione! E invece siamo andati nella direzione   tecnologie abilitanti
                         opposta.
                         Uno dei motivi è racchiuso  nel concetto di automa-  Altro pilastro alla base della trasformazione digitale e
                         zione, realizzato tramite l’utilizzo di sistemi informatici   particolarmente rilevante ai fini della semplificazione
                         con una intelligenza potenziata, alla base della logica   nella gestione dei sistemi complessi è l’integrazione
                         digitale, che rispetto al passato (i.e.: 3a rivoluzione in-  orizzontale e verticale dei sistemi IT. Tale caratteristica
                         dustriale) è decisamente più evoluta e diffusa.  che richiede un accesso di tipo aperto ai sistemi IT
                         L’automazione infatti ha come razionale di fondo l’am-  aziendali, da parte di tutto l’ecosistema che ruota at-
                         bizione di riduzione delle ridondanze e degli errori do-  torno alla value chain associata a un prodotto, permet-
                         vuti ad attività manuali che ancora oggi rappresentano   te di acquisire informazioni lungo l’intero ciclo di vita
                         la causa preponderante degli eventi incidentali.  del bene. In particolare può essere possibile rivedere i
                         Pertanto, l’obiettivo primario dell’automazione è il mi-  criteri progettuali in funzione del comportamento ope-
                         glioramento dell’efficienza produttiva e della produt-  rativo durante la vita utile ma anche usufruire di servi-
                         tività, la riduzione degli upset e quindi dei downtime   zi che ne ottimizzino le prestazioni da parte dell’OEM
                         degli impianti. Ne consegue una riduzione dei costi e   stesso. In tal modo si riposiziona la value proposition
                         un incremento delle performance degli asset.  aziendale secondo un cambio del modello di business
                         Grazie all’Internet of Things tutti i dispositivi possono   attraverso un processo di dematerializzazione dei pro-
                         essere dotati di un’intelligenza propria e tramite l’asso-  dotti verso insiemi integrati di servizi.
                         ciazione di un indirizzo IP, l’uso di un protocollo stan-
                         dard Internet e l’utilizzo di una rete informatica, di tipo   Si riposiziona la value proposition aziendale
                         wired o wireless, comunicare tra di loro e con l’uomo   secondo un cambio del modello di business
                         e trasferire informazioni relative allo stato del singolo   attraverso un processo di dematerializzazione
                         item.
                                                                       dei prodotti verso insiemi integrati di servizi
                               I Big Data e gli advanced analitycs
                              fanno il resto perché enormi moli di    La digital transformation fin qui definita permette di in-
                             dati, strutturati e non, possono essere   novare e catturare le opportunità legate ai nuovi mo-
                                                                      delli di business e perseguire l’eccellenza operativa at-
                            acquisiti, elaborati ed analizzati al fine di   traverso una forte digitalizzazione dei processi esistenti
                          trasformarli in informazioni di valore, anche   e in particolare della manutenzione.
                          di tipo predittivo, utili ai processi decisionali   L’utilizzo di strumenti in mobilità, inoltre, permette di
                                     operativi e strategici           aumentare l’efficacia e l’efficienza degli interventi dei
                                                                      tecnici e degli ingegneri di manutenzione in quanto in
                                                                      campo sono disponibili tutte le informazioni per esegui-
                         Questo  equivale  a  dire che  l’evoluzione  dei  sistemi   re l’intervento. La realtà aumentata, ad esempio visori
                         complessi, deterministici ma tipicamente imprevedibili   su cui poter leggere istruzioni operative o datasheet
                         perché di tipo non lineare, possono incominciare a di-  tecnici, e la possibilità di comunicare da remoto tra-
                         ventare prevedibili e quindi governabili. Le perturbazio-  mite  telecamera e microfoni predisposti  sull’elmetto,
                         ni generate anche da piccole variazioni delle condizioni   migliorano la qualità degli interventi dal punto di vista
                         iniziali e che determinano una variazione dello stato   della ingegneria di manutenzione ma anche dal punto
                         del sistema possono evolvere secondo una logica che   di vista dei costi in quanto logisticamente diversi in-
                         può essere prevista e quindi, nuovamente, incremen-  terventi possono essere eseguiti dallo stesso tecnico
                         tando la capacità decisionale per il governo dei sistemi   senza che esso disponga di conoscenze approfondite
                         complessi.                                   dell’asset da manutenere.
                         Dal punto di vista infrastrutturale la tecnologia del   Quando parliamo di politiche manutentive sicuramen-



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