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La mancanza di un investimento in automazione e questo risultato, che solo pochi anni fa ci sarebbe Figura 4 Impatto della
informatizzazione del fl usso di materiali comporta parso strabiliante, richiede: impianti automatizzati evoluzione digitale delle
aziende sull’effi cienza
l’impiego di più del doppio dello spazio, di quasi di prim’ordine; competenze world-class di logisti-
il doppio del personale e di quasi il doppio dello ca; una capacità molto sviluppata di raccogliere,
stock rispetto alla confi gurazione 4.0, illustrando elaborare e utilizzare le informazioni; un’organizza-
con chiarezza adamantina l’elevato potenziale de- zione snella ed effi cace; una copertura capillare del
gli impianti per l’automazione, congiuntamente agli territorio; economie di scala.
applicativi che garantiscono l’effi cace raccolta, me- Questo però non è vero solo nella distribuzione di
morizzazione e impiego delle connesse informazio- beni di consumo: anzi, è ancora più vero nella logi-
ni, di effi cientare l’intero processo micro-logistico stica sanitaria, e in particolare nella micro-logistica
dei beni sanitari. sanitaria, dove l’eventuale ineffi cienza del sistema
Conclusioni pesa sproporzionatamente sulle tasche del contri-
In termini generali, è fi n troppo facile, per chi non buente, sotto forma dell’impiego di più addetti di
è del mestiere, non accorgersi della rilevanza della quanti siano effettivamente necessari, dell’utilizzo
logistica, giacché la principale virtù di una logistica di spazi planimetrici largamente sovrabbondanti
effi cace ed effi ciente è proprio quella di essere in- rispetto alle vere esigenze, e del mantenimento di
visibile. Chi di noi non è mai caduto nella tentazio- un investimento in scorte di prodotto largamente in
ne di trascurare l’enorme complessità necessaria eccesso rispetto alle vere necessità di una azienda
affi nché un pacco ci venga recapitato nel giro di sanitaria o ospedaliera effi ciente, come ampiamen-
poche ore dall’ordine, solo perché per procurarce- te dimostrato dalla ricerca del Laboratorio RISE.
lo ci bastano uno smartphone, una carta di cre- Questi eccessivi costi di periodo possono essere
dito e un dito agile? In realtà, il raggiungimento di evitati, attraverso opportuni investimenti in auto-

Optimizing micro-logistics

in the healthcare industry

In this paper we discuss the optimization of health care operations micro-logistics, that is how such
health care materials as drugs and medical devices can be stored, distributed and administered to
patients within hospitals and other health care institutions.
More in detail we deal with how these activities can be automatized and informatized in a way to
become more effi cient and effective.
We start from an overview of the market offering of new, and highly integrated 4.0 devices such
as robotized warehouses, ward automatic dispensers and computerized trolleys that support the
drugs administration to patients, and the software applications that support .
Building on the empirical results of a survey conducted in around 30 Italian hospitals, we derive
the relative diffusion of these devices, and the results they can achieve when implemented, as
compared to the traditional hand-made operations.
The joint informatization and automation of health care micro-logistics operations is found to have
a large potential to jointly improve hospitals’ effi ciency and effectiveness, and a strong case to
support the implementation of these devices is therefore derived.

Impiantistica Italiana - Maggio-Giugno 2021 43 43