Page 75 - Impiantistica Italiana

Fig. 8 - Carico materiale
antincendio su bilico

non apporta benefici solo al cliente, ma anche L’elenco può essere presentato già raggruppato
all’azienda, in quanto il protrarsi dei tempi è per container/bilico di spedizione, in maniera che
certamente causa di incremento costi, non sempre si possa già avere un’idea della grandezza della
riconoscibili dal cliente (-->LL-5 Extra costi per commessa.
attività non dovute). Nel corso della gestione di questi piani, andrebbe
valutato all’occorrenza, quali attualizzazioni in real
Piano delle ispezioni (ITP) time vadano anticipate al settore preventivo, per
poterne già fare buon uso nella prossima emissione
Annovera al suo interno sia quelle comprese nello di offerte similari durata (es. Extracosti e ritardi LL-
scopo di fornitura, che quelle non comprese ma 9: modelli dei componenti obsoleti o incompatibili,
necessarie per procedere alla completa messa in quantità previste diverse da quelle preventivate,
servizio a norma dell’impianto (rif ISO 9001 8.2.3: ritardi non preventivati di consegna ).
nella sezione dell’esame dei requisiti di prodotto,
devono essere presi in considerazione anche i I piani sopra introdotti possono essere considerati
requisiti non stabiliti dal cliente, ma necessari per “operativi”; oltre a questi si vuole presentare qui di
l’utilizzo specificato o atteso, quando conosciuto). seguito un piano che si ritiene essere di importanza
strategica in ambito gestionale, nonostante venga
Nel piano delle ispezioni andrebbero indicati: raramente considerato in fase di pianificazione.
• Attività di ispezione (es. controllo visivo e
dimensionale, prova funzionale, prova di
tenuta idrostatica..); Programma di comunicazione
• Documentazione di riferimento per Importante chiarire “chi-fa-cosa”, con una matrice
l’esecuzione dell’ispezione (es. Data sheet - delle responsabilità associate a ogni attività, in
Disegni assieme); cui sono chiare le persone coinvolte (incaricate,
• Criteri di accettabilità o relativa documentazione responsabile, informato).
/procedura (Procedure ); In generale, è importante che ognuno svolga le
• Strumenti specifici richiesti (Door Fan); proprie attività all’interno del proprio dominio di
• Documento di uscita (test report); responsabilità, questo nonostante la costante
• Presenza Parti coinvolte. pressione presente negli ambienti di lavoro; tuttavia,
è sempre apprezzabile la disponibilità verso un
Programma imballi supporto operativo nei confronti dei colleghi.
Nel dialogo con il cliente è sempre poi buona regola
Viene presentato come elenco imballi affrontare prontamente (Escalation) e in trasparenza
presumibilmente necessari, con specificati quelli ogni criticità di commessa (imprevisti, ritardi nella
contenenti materiale classificato pericoloso dalla lavorazione o nell’approvvigionamento materiali), in
normativa vigente per il trasporto ADR, tenendo maniera che il cliente possa, IN PRIMIS, prendere
conto di come l’ottimizzazione dei colli sia vincolata i dovuti provvedimenti in tempo, per attenuarne
a esigenze di programmi di installazione e limitazioni l’impatto negativo, per POI procedere a successive
delle sagome durante il trasporto (container). verifiche sulle motivazioni che hanno determinato ciò.

Impiantistica Italiana - Settembre-Ottobre 2019 73 73