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che l’interruzione si possa verificare, a prescindere troppo spesso accade, non ha preso adeguate
dalle probabilità di accadimento di un determinato contromisure adagiandosi sul principio “paghia-
evento avverso. mo le tasse, ci penserà lo Stato”. Le società con
pratiche di continuità operativa avanzate fanno
Esempi di Business Continuity analisi delle minacce molto serie prima di apri-
re siti produttivi, uffici commerciali o filiali in un
e ambiti applicativi in Italia determinato luogo. Già qualche anno fa, una
grossa azienda di rilevanza globale ha rinuncia-
Perché quindi la Business Continuity ha un’impor- to all’apertura di una nuova sede direzionale a
tanza addirittura strategica? Per l’antico assioma Milano nelle adiacenze del Seveso proprio per
secondo cui prevenire è meglio che curare. Vedia- il ricorrente pericolo di inondazioni. La lezione
mo qualche esempio concreto di stretta attualità, quindi è chiarissima: anche nelle scelte strategi-
o accaduto in tempi relativamente recenti che può che di business è necessario tenere conto degli
aiutare a chiarire meglio la tesi. Vengono voluta- aspetti relativi alla continuità operativa.
mente evitate analisi legate ai rischi di terrorismo o
rapimento, in quanto implicano situazioni politiche Le società con pratiche di
e sociali specifiche.
Natale 2013 – Cortina d’Ampezzo e Cervinia. Una continuità operativa avanzate
nevicata particolarmente forte e le temperature “fanno analisi delle minacce
rigide lasciano il bellunese e l’area del Cervino in molto serie prima di aprire siti
isolamento per oltre un giorno. Albergatori e com-
mercianti in rivolta, impianti sciistici chiusi, turisti produttivi, uffici commerciali o
(tra i quali molti VIP) a spalare per provare a girare filiali in un determinato luogo
le auto verso casa trovando strade bloccate. I me-
dia danno particolare enfasi alle vacanze rovinate
di personaggi del jet set e il popolo italiano esulta Gli esempi di Business Continuity Plan sono poten-
divertito solidarizzando addirittura con i fornitori in- zialmente infiniti. Per citarne alcuni:
capaci di garantire servizi essenziali in un periodo • la scorsa primavera a Senigallia le linee telefo-
così critico. niche sono collassate in seguito a un’alluvione
Risultato: danno economico incalcolabile e “worst causando non pochi problemi ai soccorsi;
case scenario” puntualmente verificatosi. Eppure • nel 2012 i distretti produttivi dell’Emilia Roma-
prevedere freddo e neve sulle montagne tra Na- gna appena colpita dal terremoto sono entrati
tale e Capodanno non dovrebbe essere impresa in una crisi che ancora oggi non accenna a
riservata a pochi guru della meteorologia. Ma la finire a causa di ingenti perdite economiche e
pressoché totale mancanza di preparazione delle danni strutturali; il centro storico de L’Aquila
Infrastrutture Critiche in materia di continuità ope- dal 2009 è ancora oggi una città fantasma.
rativa, nonostante le norme cogenti, ha fatto sì che
tra danni e costi di ripristino si sia speso molto più Per non citare la minaccia rappresentata dal rischio
del necessario. pandemico determinato dall’epidemia di Ebola
Estate 2014 – Milano (Seveso). Nelle settimane di nell’Africa occidentale. Il ministro degli Esteri del
piogge torrenziali a Milano e provincia è tornata Regno Unito ha comunicato alla BBC l’attivazione
prepotente l’emergenza Seveso. Il fiume ha eson-
dato parecchie volte bloccando interi quartieri della
città e la metropolitana milanese. Ancora una vol-
ta danni, commercianti e aziende della zona in gi-
nocchio e residenti in serio pericolo. Applicare una
seria Business Continuity sarebbe servito molto
anche in questo caso. Come? Con pianificazione
e coordinamento, due dei principi cardine del Si-
stema di Gestione della Continuità Operativa che
necessitano tra l’altro di molto poco budget. Se
per residenti e piccoli commercianti le colpe sono
pressoché nulle, il settore pubblico ha dimostrato
ancora inadeguatezza nella prevenzione e nella ge-
stione di eventi del genere.

Fare un Business Continuity
Plan (e un Disaster Recovery
Plan), importanza strategica

E la scarsità di risorse economiche, come detto,
è un alibi a metà. Il settore privato rappresenta-
to dalle aziende colpite dai disagi, invece, come

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